El agua de una gotera del tejado casi nunca cae donde entra. Pasa el tejado junto a un tapajuntas, una chimenea, un tragaluz o un tubo de ventilación, corre por la base del tejado o a lo largo de una viga, y cae en el techo a unos pies de distancia — a veces en otra habitación. Por eso una gotera se puede parchar en el lugar equivocado y seguir goteando. Empezamos por dentro: mediciones de humedad e imagen térmica en el techo, y después el ático, donde el rastro húmedo en la madera y el aislamiento sube por la pendiente hasta el punto de entrada. Desde el suelo revisamos lo que hay encima. Usted recibe el punto de entrada por escrito, con lo que medimos y cuándo — para que el tejado se repare donde el agua entra de verdad.
La mayoría de las goteras empiezan donde el tejado se interrumpe, no en medio de una pendiente. El tapajuntas — el metal donde el tejado se une a una pared o a una chimenea — puede despegarse u oxidarse. Una chimenea también puede dejar entrar agua por el ladrillo, la mezcla entre los ladrillos o la tapa de arriba, y eso es trabajo de albañilería, no de techado. Un tragaluz puede gotear por su tapajuntas, por el sello entre el vidrio y el marco, o no gotear: el aire tibio de la casa se condensa en el vidrio frío y baja como si fuera una gotera. El collarín de goma alrededor de un tubo de ventilación se agrieta con el sol. Antes de contratar a alguien para reparar el tapajuntas del tejado o arreglar la gotera de un tragaluz, conviene saber cuál de estos es — son reparaciones distintas, a veces de oficios distintos.
Una gotera que aparece solo en invierno quizá no sea un hueco en el tejado. Cuando el calor de la casa calienta el tejado, la nieve se derrite más arriba, baja y se vuelve a congelar en el alero frío; el hielo detiene el agua del siguiente deshielo, y esa agua se mete debajo de las tejas hacia la pared o el techo cerca del borde de la casa. Dentro del ático, el aire húmedo de la casa puede congelarse como escarcha en la cara de abajo del tejado, derretirse el primer día templado y gotear sobre el aislamiento — y parece una gotera del tejado en un día seco y soleado. En los dos casos, parte de la respuesta está debajo del tejado: aire tibio y húmedo que se escapa de la casa al ático. La cámara térmica muestra por dónde.
Lo que cuesta arreglar una gotera del tejado depende de qué está goteando. Un collarín de ventilación agrietado, un tramo de tapajuntas en la chimenea, un tragaluz, la membrana debajo de las tejas en los aleros, o un tejado que llegó al final de su vida son trabajos muy distintos. Si busca quién repare goteras de tejado cerca de usted, encontrará techadores, y cada uno cotiza lo que ve desde donde está parado. Con el punto de entrada por escrito — las mediciones, las fotos del ático, el lugar en el tejado — los techadores que usted llame cotizan la misma reparación, y puede comparar sus presupuestos.
Lo que hacemos y lo que no. Diagnosticamos y documentamos — no ejecutamos la reparación. Nuestra licencia de contratista en Rockland County está en trámite; hasta que se emita, la reparación se contrata directamente entre usted y un contratista con licencia. El agua estancada suele derivar en moho, y el Estado de Nueva York exige un contratista con licencia para ese trabajo — se lo diremos claramente cuando lo necesite. Y no somos ajustadores públicos: documentamos lo medido para que su aseguradora tenga hechos; no presentamos ni negociamos su reclamo. En Westchester y Putnam: solo detección de filtraciones e inspección térmica con informe escrito.