Una mancha de agua en el techo muestra dónde terminó el agua, no por dónde entró — por eso el primer paso es encontrar el origen antes de que alguien abra el techo o contrate una reparación. El agua corre por las vigas, las tuberías y la parte de atrás del drywall, y puede aparecer a varios pies de la filtración, o en otra habitación. La seguimos con una cámara térmica y un medidor de humedad, marcamos el recorrido y le entregamos el origen por escrito — para que el profesional con licencia correcto lo repare una sola vez.
Una mancha seca al tacto puede ser vieja, de una filtración que ya se detuvo o ya se reparó. O la filtración puede ir y venir: solo con lluvia fuerte y viento, solo cuando se derrite la nieve del tejado, solo cuando alguien se ducha en el piso de arriba. Algunas manchas no son una filtración, sino condensación: aire tibio y húmedo que toca una superficie fría, a menudo alrededor del extractor del baño, de un ducto o en el ático. Una medición seca hoy no prueba que el problema desapareció, por eso anotamos la medición y la fecha. Si la mancha crece u oscurece después, una segunda medición muestra si está activa.
Debajo de un ático o del tejado, los sospechosos habituales son los tapajuntas, las penetraciones del tejado como ventilaciones, chimeneas y tragaluces, las represas de hielo y la condensación en el ático. Debajo de un baño o una cocina, son las líneas de suministro y de desagüe, el sello del inodoro, la tina o la ducha, y la lechada o el sellador gastados. Cerca de una pared exterior, agregue ventanas, puertas y revestimiento. Pero una mancha debajo de un baño puede venir del tejado, y una mancha en el último piso puede venir de una tubería en el ático. La cámara y el medidor muestran qué camino tomó el agua realmente.
Si llama a un techador por una fuga de plomería, o a un plomero por una filtración del tejado, paga una visita que no podía encontrar el problema — y a veces una abertura en el lugar equivocado. El diagnóstico va primero. No vendemos la reparación, así que el informe tiene un solo trabajo: decir por dónde entra el agua y qué profesional con licencia debe repararla.
Lo que hacemos y lo que no. Diagnosticamos y documentamos — no ejecutamos la reparación. Nuestra licencia de contratista en Rockland County está en trámite; hasta que se emita, la reparación se contrata directamente entre usted y un contratista con licencia. El agua estancada suele derivar en moho, y el Estado de Nueva York exige un contratista con licencia para ese trabajo — se lo diremos claramente cuando lo necesite. Y no somos ajustadores públicos: documentamos lo medido para que su aseguradora tenga hechos; no presentamos ni negociamos su reclamo. En Westchester y Putnam: solo detección de filtraciones e inspección térmica con informe escrito.