Cuando el agua se filtra de un baño al techo de abajo, el baño es el sospechoso obvio — pero no cualquier parte del baño, y a veces ni siquiera el baño. El sello del inodoro, los desagües de la tina y de la ducha, las líneas de suministro, la válvula de la ducha detrás de la manija, la lechada y el sellador gastados, y la base de la ducha pueden mojar el mismo techo, y el agua puede correr por una viga antes de aparecer. En Monsey, Spring Valley y todo Rockland, muchas casas tienen un baño encima de la cocina o la sala, y en las casas con un apartamento arriba, el baño de una unidad queda sobre el techo de la otra. Averiguamos cuál es antes de abrir el techo o los azulejos, y le entregamos el origen por escrito — para que el profesional con licencia correcto, un plomero o un contratista de azulejos, repare esa sola cosa.
Cuándo aparece el agua abajo acorta la lista antes de medir nada. Si es solo después de que alguien se ducha, apunta a la ducha: el desagüe, la base, la lechada o el sellador, o agua que se escapa por la puerta o la cortina. Solo después de un baño en la tina apunta al desagüe de la tina o al rebosadero de atrás. Después de descargar el inodoro, o con un anillo de agua en el piso alrededor de su base, apunta al sello del inodoro o a la línea de suministro del tanque. Si el techo sigue mojado cuando nadie ha usado el baño en horas, sospeche de una línea de suministro con presión. Y si aparece solo cuando llueve, puede que el baño no sea el origen. Anote cuándo gotea — ahorra tiempo en el diagnóstico.
Una ducha que gotea no siempre es una tubería rota. Detrás de la manija está la válvula de la ducha; un cartucho gastado o una conexión floja ahí puede gotear dentro de la pared. El agua que gotea alrededor de la manija suele indicar piezas gastadas dentro de la válvula — y parte de esa agua puede correr hacia dentro de la pared en vez de caer a la tina. Si la placa alrededor de la manija no está sellada contra el azulejo, el rocío puede meterse detrás de ella cada vez que se usa la ducha. El agua también pasa por lechada agrietada, huecos en el sellador junto a la tina o el piso, y una base de ducha que ya no sella. Todo esto se ve igual en el techo de abajo; las mediciones durante y después de una ducha muestran cuál es.
Cuando una tina se desborda, el agua se extiende por el piso, corre por debajo del frente de la tina y del inodoro, y llega al techo de abajo en minutos. Cuando para, la pregunta es si el techo, el piso y la estructura entre ellos se están secando — o si la tina estaba filtrando al techo de abajo desde antes, y el desborde solo lo hizo visible. Mediciones durante varios días muestran si el área húmeda se achica. Un punto que sigue mojado, o que vuelve después de la próxima ducha, indica que hay otra fuente.
Lo que hacemos y lo que no. Diagnosticamos y documentamos — no ejecutamos la reparación. Nuestra licencia de contratista en Rockland County está en trámite; hasta que se emita, la reparación se contrata directamente entre usted y un contratista con licencia. El agua estancada suele derivar en moho, y el Estado de Nueva York exige un contratista con licencia para ese trabajo — se lo diremos claramente cuando lo necesite. Y no somos ajustadores públicos: documentamos lo medido para que su aseguradora tenga hechos; no presentamos ni negociamos su reclamo. En Westchester y Putnam: solo detección de filtraciones e inspección térmica con informe escrito.